Word vrijwilliger

Om de Kledingbank Noord Holland Noord tot een succes te maken is hulp in welke vorm dan ook van harte welkom. Wil je graag je steentje bijdragen aan een leuke en maatschappelijk verantwoorde organisatie, dan zoeken we jou. Ben je enthousiast en wil je je handen uit de mouwen steken, dan kun je als vrijwilliger bij ons aan de slag. Een team van ca 50 vrijwilligers zorgt ervoor dat er jaarlijks ongeveer 6.000 mensen van kleding voorzien kunnen worden. We hebben mensen nodig voor: – innemen van kleding – sorteren van kleding – winkelbezetting Vrijwilligers op verschillende afdelingen hebben een eigen takenpakket en werken met eigen vaardigheden.
  1. Kleding
    • Uitpakken, sorteren en vouwen
    • Ophangen, in de winkel brengen
    • De winkelruimtes netjes houden en waar nodig klanten adviseren en helpen
    Vrijwilligers met deze taken dienen gevoel voor (kwaliteit en stijl van) kleding te hebben en zorgvuldig te zijn in de omgang met spullen en mensen
  2. Administratie (backoffice)
    • Inschrijven van (nieuwe) leden en controleren van gegevens
    • Klantencontact onderhouden via telefoon en mail
    Vrijwilligers die in de backoffice werken zijn accuraat en precies, kunnen goed met het computersysteem omgaan en zijn in staat om regels en beleid duidelijk uit te leggen
  3. Ondersteunende dienst
    • Helpt ingebrachte kleding te ontvangen en intern te verwerken
    • Levert hand- en spandiensten
    • Technische klussen en onderhoudswerkzaamheden
    Deze vrijwilligers zijn breed inzetbaar, moeten flexibel zijn en open staan voor wat op een bepaald moment nodig is aan hulp
  4. Kassabalie
    • Ontvangst van klanten bij binnenkomst, controle van lidmaatschap
    • Nieuwe klanten informeren en indien mogelijk inschrijven
    • Na het winkelen de kledingstukken tellen en afrekenen
    Kassavrijwilligers kunnen omgaan met de kassacomputer en dienen rustig en duidelijk te zijn in het contact met de klanten, ook als het nodig is mensen aan te spreken en corrigeren
  Heb je belangstelling of wil je meer weten? Neem dan contact op met onze vrijwilligerscoördinator Gerda Romp via vrijwilligers@kledingbanknoordhollandnoord.nl
Op dit moment is het niet om mogelijk kleding te doneren